Kurtka alpinestars - wytarty kołnierz

azotex · **Napisane:** 2013-07-21 20:33:32

Witam

Dzisiaj zauważyłem, że strasznie wyciera się wewnętrzna strona kołnierza w kurtce a po środku zrobiła się dziura.
Kurtka ma raptem rok. Czy to normalne że tak bardzo się wyciera? Czy takie uszkodzenie można zgłaszać w ramach gwarancji?

Ada · **Napisane:** 2013-07-21 20:33:32

Brodzins · **Napisane:** 2013-07-21 20:53:40

azotex napisał(a):

Czy takie uszkodzenie można zgłaszać w ramach gwarancji?

Możesz spróbować, ale to zależy od tego jak jest gwarancja sformułowana ( może być, że naturalne jest zużycie poszczególnych elementów w trakcie użytkowanie takich jak: i coś tam coś tam).
Ewentualnie zarzucą Ci, że masz za szorstkie owłosienie na karku :)

A tak serio: próbuj.

azotex · **Napisane:** 2013-07-21 21:29:50

Jak znam życie, reklamację odrzucą "gdyż ponieważ" uszkodzenia powstały na skutek tarcia.
Kurtka powinna być w tym miejscu odporna na tarcie - wiadomo że kołnierz przylega to szyi cały czas. Niestety okazuje się, że jest bardzo nieodporna.

Szukałem w necie podobnych przypadków i niestety nic nie znalazłem. Najgorsze jest to, że kurtkę kupiłem w motofreak przez internet więc musiałbym odesłać im kurtkę, czekać 2 tygodnie i na odsyłkę. Czyli nie miałbym w czym jeździć przez ok 3 tygodnie. Kicha...

misiakw · **Napisane:** 2013-07-23 23:59:37

azotex wysyłaj, mi odesłali info że byty żeglarskie używałem niezgodnie do tego do czego były stworzone, bo ja pływałem na regatach a to były turystyczne. po kilku mailach z rzecznikiem praw konsumenta dostałem taką podstawę prawną, że po odwołaniu się od reklamacji uznali mi ją bez mrugniecia.

azotex · **Napisane:** 2014-03-04 13:42:06

Trochę odgrzeje kotleta... Ale może info przyda się innym.
Tak jak pisałem wcześniej w kurtce po roku używania przetarł się materiał na wewnętrznej stronie kołnierza.
Wysłałem kurtkę z reklamacją i na szczęście została uznana. Kurtka została wysłana do Alpinestars do Włoch w celu naprawy.

Najwyraźniej Alpinestars posiada jakiś dział który zajmuję się naprawami gwarancyjnymi. Co do jakości naprawy to zobaczymy jak odeślą kombinezon. Jak już będzie u mnie to napiszę jak wygląda kombi po naprawie.

Kurtka alpinestars - wytarty kołnierz

Off-topic

Odzież motocyklowa, akcesoria dodatkowe

Off-topic

Odzież motocyklowa, akcesoria dodatkowe

Kto przegląda forum