Ciuchy/buty/etc/ a reklamacja

Grav-iti · **Napisane:** 2017-04-03 15:06:56

Hejka

Producent producentowi nie równy.
Kto reklamował i co i jak to się skończyło? Bo prócz opiń który produkt jest lepszy warto też wziąć pod uwagę jak są przyjmowane reklamacje w razię wuu.

SECA

- butki, miałam Ci ja model SIRIUS. Dość szybko niteczki poszły, więc butki poszły na reklamację. Otrzymałam zszytę. Po roku powtórka z historii. Zaś uwzględnili reklamację, odsyłając nowe butki nowego modelu, bo starego już nie mieli. Więc mają +.

Ada · **Napisane:** 2017-04-03 15:06:56

LaySs · **Napisane:** 2017-04-03 16:15:10

Witaj! U mnie buty SECA, kupione niecale rok temu - w sierpniu. W obu butach szwy sie rozeszly, musze oddac do reklamacj, ale boje sie, ze bede bez butow kawal czasu :( najchetniej przyjal bym gotowke i kupil inne, ale to pewnie nie przejdzie?

haluk · **Napisane:** 2017-04-03 16:19:17

Kask Arai quantum pro, wiecznie sie psujący, pęka wszystko co tylko możliwe. Serwis wymieniał części po 4 reklamacji wypieli się mówiąc że myje go złym płynem ( myje wodą czystą namaczam go wstępnie lub motul do kasków ). Kask ma obecnie rok. Nie polecam

Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

wafel · **Napisane:** 2017-04-03 16:46:21

rebelhorn desert pierwszy model - 3 razy w reklamacji. Kurtka po prostu pruła się na potęgę. Za każdym razem wymieniali na nową i to samo. kupiłem w końcu inną, bo przy każdej reklamacji 4 tyg. bez kurtki. Podobno z nowymi produktami nie ma już tego problemu, ale nie smak został.

Bezel · **Napisane:** 2017-04-03 19:01:53

Ja ma kurtkę Rebelhorna Duster II. Przejechałem w niej ze 20-25kkm i jest okej. Kupiłem też spodnie Thar i popruły się w kilku miejscach. Być może były trochę za ciasne ale pruły się w miejscach nie naprężonych. Oddałem na gwarancji i wymienili na nowe. Przy okazji zmieniłem na rozmiar większe. Widać delikatne zmiany względem poprzedniej pary. Zrobiłem w nich już więcej km niż w pierwszych i nic się nie pruje.

Grav-iti · **Napisane:** 2017-04-04 07:55:49

LaySs napisał(a):

Witaj! U mnie buty SECA, kupione niecale rok temu - w sierpniu. W obu butach szwy sie rozeszly, musze oddac do reklamacj, ale boje sie, ze bede bez butow kawal czasu :( najchetniej przyjal bym gotowke i kupil inne, ale to pewnie nie przejdzie?

Mi za pierwszym razem naprawiali. Trwało to z 3 tygodnie jak dobrze pamiętam. Za drugim razem dali nowe buty. Kasy nie. Ale jak dadzą nowe to możesz spróbować pogadać ze sklepem gdzie kupowałeś czy możesz wymienić na inne nowe za ew dopłatą różnicy. Na tańsze raczej się nie zgadzają.

misiakw · **Napisane:** 2017-04-04 09:48:06

rękawiczki Shima: osobiście nie miałem problemów, ale znajomemu puszczał szew, to zszyli. drugi raz puścił, to wymienili na nowe. w nowych puścił w tym samym miejscu to znów wymienili na kolejne nowe, tyle że nowej generacji z innym rozwiązaniem tego szwu. przesyłka za każdym razem byłą na ich koszt więc plus.

LaySs napisał(a):

najchetniej przyjal bym gotowke i kupil inne

podczas gwarancji możesz żądać czego chcesz, natomiast sklep nie ma obowiązku oddać ci kasy (na pewno nie musi za pierwszym razem, nie wiem jak to jest jeśli się dalej sypią). przerabiane ze sklepem gdzie bez problemu brali mi buty na gwarancję, ale naprawiali za każdym razem po 2 miechy, przez co przez prawie pół sezonu (bo 2 razy się psuły) jeździłem w starych butach, w których podeszwa była przyczepiona do kapcia na trytki. dla tego jak by ktoś chciał kupować ciuchy w 3mieście to nie polecam sklepu MotoAkces. niby wybór mają ok, ale to nie byłą pierwsza gwarancja/zamówienie które miesiącami do nich szło...

zena · **Napisane:** 2017-04-06 14:00:54

Generalnie to obecnie obowiązuje rękojmia i jezeli naprawa jest możliwa to będzie w pierwszej kolejności naprawa. Zawsze można się nie zgodzić z naprawą powiedzieć że rękawiczki sa za ciasne. Przy drugiej reklamacji można już żądać tylko zwrotu gotówki z racji nie skutecznej naprawy. Jak by ktoś miał problemy gdzieś z reklamacją to śmiało piszcie na pw. Pomogę skrobnę ewentualnie jakieś pismo. I tak na koniec sposób poinformowania o rozpatrzeniu reklamacji zawsze wybierajcie lub żądajcie telefonicznie

LaySs · **Napisane:** 2017-04-06 15:47:27

Buty seca sirius oddalem wczoraj na reklamacje. Powiedziano mi, ze na poniedzialek beda nowe, lecz inny model. Model niby ten sam co sirius, lecz o innej nazwie, a z wygladu roznia sie tylko tym, ze beda mialy czarne srubki mocujace slidery, a nie srebrne jak w moich zareklamowanych. Zobaczymy co to bedzie, mam nadzieje, ze reklamacja szybko bedzie rozwiazana bo sezon u mnie juz zaczety :whistle:

Grav-iti · **Napisane:** 2017-04-07 07:33:54

LaySs napisał(a):

Buty seca sirius oddalem wczoraj na reklamacje. Powiedziano mi, ze na poniedzialek beda nowe, lecz inny model. Model niby ten sam co sirius, lecz o innej nazwie, a z wygladu roznia sie tylko tym, ze beda mialy czarne srubki mocujace slidery, a nie srebrne jak w moich zareklamowanych. Zobaczymy co to bedzie, mam nadzieje, ze reklamacja szybko bedzie rozwiazana bo sezon u mnie juz zaczety :whistle:

Nowszy model Sirius to Pulsary z tego co wiem. Mi też wymienili na nowe. Nowe mają membranę czego stare nie miały :]

jarzombek · **Napisane:** 2017-04-07 21:49:52

rękawice Modeka. Po roku puściły szwy na palcach. 2tyg reklamacji zrobione i później do końca swojego żywota służyły dzielnie :)
Rękawice Shima. Po 2 miesiącach puściły szwy na palcach. Reklamacja 2-3tyg. Zrobione pojeździły 2miesiące i powtórzyło się to samo. Do tego zaczął odpruwać się rzep na nadgarstku. Reklamacja z prośbą o wymianę na nowe. po 2tyg dostałem nowe.
W kwestii jakości rękawic Shimy mam wątpliwości, w kwestii jakości reklamacji też ale podejście ludzkie i wymieniają na nowe. Tylko że wyjęty miesiąc w sezonie bo brak rękawic.

Grav-iti · **Napisane:** 2017-04-10 07:35:30

zena napisał(a):

Przy drugiej reklamacji można już żądać tylko zwrotu gotówki z racji nie skutecznej naprawy

Są jakieś na to paragrafy czy coś?

jarzombek · **Napisane:** 2017-04-10 15:02:12

jakieś paragrafy chyba są. Bo u mnie było podobnie. Druga reklamacja tego samego elementu (szwy na palcach) i sprzedawca w sklepie sam powiedział że z racji że drugi raz to samo to wnioskujemy do producenta o wymianę na nowe. Stąd zakładam że wnioskować o zwrot kasy też bym mógł...

Grav-iti · **Napisane:** 2017-04-11 08:44:09

Ja właśnie nowe dostałam przy drugiej reklamacji z inicjatywy producenta, po prostu przysłał nowe. Ale nie chcieli oddać kasy więc chciałabym mieć pod ręką już info jakie są to paragrafy na przyszłość.

IIvIIaIRcIIn · **Napisane:** 2017-04-11 11:48:16

Ja reklamowałem standardowy wizjer w kasku Icon Airmada - odebrałem w lutym 2016, w okolicach czerwca wewnętrzna strona szyby zaczęła się łuszczyć. Reklamacja złożona w styczniu br. Dostałem od dystrybutora nową szybę (starą też). "Garnek" sam w sobie całkiem spoko ale z początku były problemy z dopasowaniem rozmiaru

Ciuchy/buty/etc/ a reklamacja

Off-topic

Odzież motocyklowa, akcesoria dodatkowe

Off-topic

Odzież motocyklowa, akcesoria dodatkowe

Kto przegląda forum